Viral Petugas SPBU di Makassar Adu Mulut dengan Pengendara, Nyaris Adu Jotos
updatemakassar.com, Makassar – Sebuah video yang memperlihatkan keributan antara petugas SPBU dan seorang pengendara mobil viral di media sosial. Insiden ini terjadi di SPBU Biringkanaya, Jalan Perintis Kemerdekaan, Kota Makassar, pada Minggu malam (2/2/2025). Video yang diunggah oleh akun Instagram @makassar_iinfo dan @portalsulsel tersebut menunjukkan ketegangan yang nyaris berujung pada adu fisik.
Dalam rekaman CCTV yang beredar, terlihat seorang pengendara mobil Toyota Yaris merah berhenti di depan mesin pengisian bahan bakar. Pengemudi tersebut kemudian keluar dari mobilnya dan menghampiri petugas SPBU perempuan yang sedang bertugas. Keduanya terlibat adu mulut yang semakin memanas.
Saat ketegangan meningkat, pengemudi yang belum diketahui identitasnya itu terlihat mengarahkan tendangan ke arah petugas SPBU yang mengenakan topi merah. Beberapa petugas SPBU lainnya dan orang-orang di lokasi segera melerai untuk mencegah situasi semakin buruk.
Menurut keterangan Manajer SPBU Biringkanaya, Fajar, insiden ini bermula saat pengemudi mobil tersebut memasuki SPBU dengan cara yang tidak biasa. “Pada waktu kejadian, konsumen itu memasuki SPBU dengan cara yang ngegas,” ujar Fajar saat ditemui wartawan, Senin (3/2/2025).
Fajar menjelaskan, pengemudi tersebut diduga tidak terima saat diarahkan ke mesin pompa yang tidak ada antrean. “Cuma situasi si konsumen ini tidak menerima dengan alasan bahwa dia tidak suka dengan operator tersebut,” ungkapnya. Meski demikian, pihak SPBU tetap melayani pengemudi tersebut sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
Fajar juga menegaskan bahwa tidak ada penganiayaan atau pengrusakan yang dilakukan oleh petugas SPBU dalam insiden tersebut. “Kalau penganiayaan itu tidak ada, pengerusakan juga tidak ada. Yang ada, operator saya di situ dicekik lehernya dan ada kata-kata kasar,” jelasnya.
Insiden ini telah dikonfirmasi oleh pihak Pertamina, dan Fajar menyatakan bahwa kejadian tersebut murni merupakan kesalahpahaman. “Saya sudah konfirmasi ke pihak Pertamina terkait video yang tersebar, dan ini adalah kejadian kesalahpahaman,” tambahnya.
Video viral ini memicu berbagai tanggapan dari netizen. Banyak yang mempertanyakan sikap kedua belah pihak, sementara yang lain meminta agar masalah ini diselesaikan dengan cara yang lebih baik.
